Clínica Dentalfamily dentMálaga

    Política de privacidad

    Última actualización: 30 de septiembre de 2026

    Esta política explica cómo tratamos los datos personales de las personas que visitan esta web o contactan con nosotros a través de ella, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

    1. Responsable del tratamiento

    • Sociedad: DOBROJUTRO SL (Family Dent Málaga)
    • CIF: B10810018
    • Dirección: Calle Tejón y Rodríguez, 11, 29008 Málaga
    • Teléfono: +34 672 199 275
    • Email para temas de protección de datos: familydentmalaga@gmail.com

    2. Qué datos tratamos

    • Formulario de contacto: nombre, teléfono, email (opcional) y el contenido de tu mensaje, que puede incluir información de salud si decides compartirla.
    • Teléfono, email o WhatsApp: los datos que nos facilites cuando contactes por estos medios.
    • Datos de navegación: solo mediante las cookies que aceptes. Consulta la Política de cookies.

    3. Para qué los usamos y con qué base legal

    FinalidadBase legal
    Responder a tus solicitudes y gestionar tu cita.Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
    Datos de salud que incluyas en tu mensaje, solo para valorar tu solicitud.Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
    Medir las visitas a la web y el resultado de nuestra publicidad (Google Analytics y Google Ads).Tu consentimiento mediante el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI).

    Si pasas a ser paciente, tus datos clínicos se tratarán como parte de tu historia clínica conforme a la normativa sanitaria. En la clínica recibirás información específica sobre ese tratamiento.

    No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, salvo lo indicado en la política de cookies.

    4. Cuánto tiempo los conservamos

    • Solicitudes que no terminan en tratamiento: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que nos pidas antes su supresión.
    • Pacientes: el tiempo que exige la normativa sanitaria para la historia clínica (como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, según la Ley 41/2002, o más si lo exige la normativa autonómica).
    • Cookies: los plazos indicados en la política de cookies.

    5. Destinatarios

    No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a autoridades sanitarias o judiciales). Trabajamos con los siguientes proveedores, que tratan los datos por encargo nuestro o, cuando se indica, como responsables independientes:

    • Formspree, Inc. (EE. UU.): recibe el formulario de contacto y nos lo reenvía.
    • Vercel Inc. (EE. UU.): alojamiento de la web.
    • Google (Irlanda / EE. UU.): servicio de correo electrónico y, solo si aceptas las cookies correspondientes, Google Analytics, Google Ads y Google Maps.
    • WhatsApp Ireland Ltd. (Meta): si decides escribirnos por WhatsApp, esta empresa trata tus datos según sus propias condiciones, como responsable independiente.

    6. Transferencias internacionales

    Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. para las empresas certificadas o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

    7. Tus derechos

    Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a familydentmalaga@gmail.com o por correo postal a Calle Tejón y Rodríguez, 11, 29008 Málaga, indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    8. Menores de edad

    El formulario de contacto solo puede usarlo una persona de 14 años o más. Las citas de menores de 14 años deben solicitarlas sus padres, madres o tutores legales.

    9. Veracidad y seguridad

    Garantizas que los datos que nos facilitas son veraces y están actualizados. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, teniendo en cuenta que pueden incluir información de salud.

    10. Cambios en esta política

    Podemos actualizar esta política por cambios legales o técnicos. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.